Il nuovo turismo inclusivo

Conosco, comunico, accolgo.

12 ore di formazione con 4 lezioni online in diretta su piattaforma ZOOM e 1 lezione in presenza
per acquisire competenze nel campo del turismo accessibile e inclusivo

Finalità

Come relazionarsi con le persone con disabilità e risolvere le esigenze, in viaggio, di persone con disabilità o specifici bisogni.

A chi si rivolge

Il corso si rivolge principalmente a persone con esperienza in ambito turistico come guide e accompagnatori turistici, personale di tour operator, operatori turistici.

Contenuti

  • approccio alla disabilità per una nuova cultura basata sui diritti
  • introduzione generale all’utilizzo dei protocolli di accessibilità
  • aspetti relazionali e di comunicazione con le persone con disabilità e le loro famiglie
  • come gestire le problematiche di routine e le emergenze che possono sorgere (esempi pratici)
  • come comunicare i contenuti culturali in modo fruibile per le persone con disabilità sensoriale, intellettiva e cognitiva
  • normative e leggi inerenti il turismo Inclusivo per disabili
  • introduzione al metodo del Design for All per progettare itinerari inclusivi
  • esempi pratici ed esperienze vissute in viaggio da persone con disabilità.

Periodo

3 edizioni all’anno: Gennaio, Marzo, Novembre.

Possiamo organizzare sessioni personalizzate in qualsiasi periodo dell’anno con un minimo di 6 partecipanti.

Per informazioni e iscrizioni scrivere a info@cityfriend.it o chiamare 328.6661625

LEZIONE 1

Inizio corso - Benvenuto e presentazione Cityfriend

I numeri del turismo accessibile in Italia e in Europa.

Modulo Introduzione alle disabilità

Dalle barriere all’accessibilità. Accoglienza inclusiva per un servizio di elevato standard verso tutti, con o senza disabilità.


 LEZIONE 2

Modulo protocolli di accessibilità

Conoscere le esigenze delle persone con difficoltà motoria. Acquisire competenze di base per quanto riguarda l’accoglienza, le esigenze in vacanza delle persone con disabilità sensoriali e intellettive. Come migliorare la comunicazione imparando a descrivere in modo adeguato servizi e contenuti.


LEZIONE 3

Modulo Accessibilità persone con disabilità motoria

Introduzione alla disabilità motoria, agli ausili e alle esigenze delle persone con disabilità motoria nel tempo libero. Comunicazione e suggerimenti per creare esperienze inclusive per tutti.
Testimonianze di viaggi in carrozzina.


LEZIONE 4

MODULO BAMBINI CON DISABILITA' GENITORI E FRATELLI

Dinamiche relazionali nei confronti della famiglia in cui ci sono persone con disabilità.

MODULO DAI DIRITTI ALL'ESPERIENZA PRATICA IN AMBITO TURISTICO

Alessandro Parisi

L’esempio del Sunrise Accessibile Resort come buona pratica di sviluppo di un’offerta turistica realmente inclusiva


LEZIONE 5

MODULO PERSONE CON DISABILITÀ VISIVA

Modulo in presenza per sperimentare insieme come gestire l’accoglienza e la relazione con persone con disabilità.

MODULO PERSONE CON DISABILITÀ UDITIVA

Acquisire competenze di base per quanto riguarda le disabilità uditive. Come migliorare la comunicazione con le persone sorde.

LEZIONE 6

MODULO PERSONE CON DISABILITÀ INTELLETTIVA

Conoscere le disabilità intellettive. Acquisire competenze di base per quanto riguarda l’accoglienza e la relazione con persone con disabilità intellettiva.

MODULO COMUNICAZIONE WEB ACCESSIBILE

Introduzione all’accessibilità del web e di tutta la comunicazione digitale

LEZIONE 7

MODULO PERSONE CON DISABILITÀ RELAZIONALE/AUTISMO

Acquisire competenze di base per quanto riguarda l’accoglienza, la conoscenza delle esigenze quotidiane e in viaggio delle persone autistiche.

LEZIONE 8

MODULO L'ARTE IN TUTTI I SENSI

Come rendere il patrimonio culturale accessibile alle persone con disabilità sensoriale imparando tecniche di descrizione e di comunicazione.

Relatori del corso

Andrea Panattoni

Andrea Panattoni

socio co-fondatore di Cityfriend

Luisa Pavesi

Luisa Pavesi

socio co-fondatore di Cityfriend

Alessandro Parisi

Alessandro Parisi

socio co-fondatore di Cityfriend

Paola Barbieri

Paola Barbieri

formatrice esperta in comunicazione e disabilità

Deborah Domaschio

 fisioterapista, co-founder Tu Vai Che puoi

Marida Gianattasio

Marida Giannattasio

psicologa esperta in disabilità relazionali

Arianna Porzi

Presidente Ass. ANGSA Torino Autismo e Famiglie

Brunella Manzardo

Brunella Manzardo

Esperta in accessibilità dell’arte

Pete Kercher

Pete Kercher

Cofondatore e ambasciatore di EIDD Design for All Europe

Franco Lepore

Franco Lepore

Presidente UICI Piemonte

Sede del corso

Il corso si svolge online in diretta su piattaforma ZOOM con la possibilità di svolgere un incontro in presenza presso la nostra sede o quella del cliente.

Tutti gli iscritti avranno la possibilità di accedere alle registrazioni per rivedere le lezioni o seguire in differita nel caso non sia possibile partecipare nell’orario delle dirette.

Iscriviti

Per iscriverti al corso compila il form qui sotto con i tuoi dati e l’indicazione del periodo in cui vuoi fare il corso, riceverai una mail di conferma con le indicazioni per procedere al pagamento.