barrierefreies Reisen in Italien

Unsere Vision

Ist die konkrete Antwort auf den Bedarf,
Reiseerlebnisse für Personen mit Behinderungen
und besonderen Bedürfnissen inklusiver zu gestalten.

RESPEKT

GASTFREUNDSCHAFT

MITERLEBEN

LEIDENSCHAFT

Barrierefreier Tourismus

10 Millionen Touristen mit besonderen

Erfordernissen in Italien, 140 Millionen in Europa

Sind Menschen, die mehr als einen Urlaub pro Jahr machen, insbesondere in der Vor- und Nachsaison, die über Geldmittel verfügen, die in der Regel mehrere Nächte am gewählten Ort bleiben, die
mit Freunden oder der Familie reisen und sich einen schönen, barrierefreien und sicheren Urlaub wünschen.

• Familien mit Kindern
• Senioren
• Menschen mit Körperbehinderung
• Menschen mit geistiger/sozialer Behinderung
• Menschen mit Seh- oder Hörbehinderung

Der Cityfriend

Ist eine neue Berufsbezeichnung. Der Cityfriend hilft bei der individuellen Planung und Durchführung von Besichtigungen oder der Teilnahme
an kulturellen Veranstaltungen: vor der Reise mittels direktem Kontakt (Chat, Telefon, E-mail), während der Reise persönlich vor Ort. So erleichtert er den Ferienaufenthalt und macht ihn angenehmer und sicherer. Der Cityfriend hat eine spezielle Ausbildung sowohl im Tourismus- als auch
im Managementbereich und verfügt über Grundkenntnisse über Behinderungen.

Die Website

Bietet dem Touristen nützliche Informationen:
• Empfangs- und Begleitservice mit örtlichen Cityfriends.
• Vorschläge für individuell zugeschnittene Erfahrungspakete.

• Verzeichnisse von Beherbergungsbetrieben mit detaillierten Beschreibungen zur Barrierefreiheit (Cityfriend-Protokolle).

Das Projekt

Für uns bedeutet die Idee der Inklusion nicht nur, die Einschränkungen der baulichen Barrieren
zu überwinden. Vor allem möchten wir auch Menschen mit Behinderungen sowie ihre Familien und Freunde an der Vielfalt der touristischen, kulturellen und sozialen Angebote und der Freizeitmöglichkeiten in Stadt und Land teilhaben lassen.

UNSERE LEISTUNGEN
– INFORMATIONEN
Wir stellen alle nützlichen Informationen zur Verfügung, sodass der Reisende bedarfsgerecht auswählen kann.
– EMPFANG AM URLAUBSORT
Wir bieten Willkommens- und Begleitservice vor Ort durch unsere geschulten Guides / Begleitpersonen.
– AUSBILDUNG
Wir bieten für Beschäftigte im Tourismus- und Gastgewerbesektor Schulungen in inklusivem und barrierefreiem Tourismus an.
– BERATUNG FÜR BETRIEBE
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Räumlichkeiten barrierefrei zu gestalten und Möglichkeiten für soziale Eingliederung zu nutzen, was Ihrem Betrieb zugute kommt.

Ihr Vorteil

– Sie haben Zugang zu qualifizierter Schulung auf dem Gebiet des barrierefreien Tourismus.

– Wir unterstützen Sie bei der Ausarbeitung persönlicher Angebote und der Bereitstellung von Diensten, was Ihnen positive Rezensionen einträgt. – Gegebenenfalls stehen Ihnen örtliche Cityfriends zur Verfügung, um der Anfrage von Gästen mit Behinderung entgegenzukommen.

– Sie werten damit Ihre Region auf.
– Sie erschließen sich einen stark expandierenden Markt, unter anderem durch unseren Vertriebskanal.

Unser Angebot

1. Entsprechend Ihrem Angebot (Events, Ausflüge, kulturelle Veranstaltungen) stellen wir Ihnen Cityfriends zur Verfügung, die die Gäste empfangen und ihnen den Aufenthalt erleichtern.

2. Wir schulen sowohl Ihre Beschäftigten als auch die von Gastronomiebetrieben, mit denen Sie zusammenarbeiten.

3. Wir veröffentlichen Ihre Pakete auf unserer Website.